Política de Envio

Na ORIGGO, o cuidado com a peça continua até ela chegar na sua mão. Aqui estão todas as informações sobre prazos, custos e regiões de entrega.

De onde e para onde enviamos

Todos os pedidos saem do nosso centro de distribuição em Belo Horizonte (MG) e são entregues em todo o Brasil.

Modalidades de envio

Trabalhamos com Loggi, Jadlog, PAC e Sedex. As opções disponíveis para o seu endereço, com valor e prazo, aparecem no carrinho assim que você informa o CEP.

Custo do frete e frete grátis

O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega, a modalidade escolhida e o volume do pedido.

Compras acima de R$ 349 têm frete grátis nas modalidades Loggi e PAC. As modalidades Sedex e Jadlog são sempre cobradas, mesmo acima desse valor.

Prazo de despacho

Pedidos com pagamento aprovado até as 13h, de segunda a quinta, são despachados no mesmo dia. Na sexta-feira, o horário limite é 16h.

Depois desse horário, o despacho acontece no próximo dia útil. Pedidos aprovados na sexta após as 16h saem na segunda-feira.

Não há despacho aos sábados, domingos e feriados.

Prazo de entrega

O prazo exibido no carrinho é informado pela transportadora e começa a contar a partir do despacho.

Pagamentos via Pix são aprovados na hora. No cartão de crédito, a aprovação pela administradora pode levar até 48 horas.

Rastreio do pedido

Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar a entrega em origgo.cademeupedido.com.br.

Endereço e tentativas de entrega

Confira com atenção o endereço, o número e o complemento antes de finalizar a compra. Caso a transportadora não consiga realizar a entrega após as tentativas previstas, o pedido retorna para a ORIGGO e entraremos em contato para combinar o reenvio.

Atraso, extravio ou avaria

Se o prazo de entrega passou ou o pacote chegou violado ou danificado, fale com a gente pela página de contato, informando o número do pedido e, no caso de avaria, fotos da embalagem e do produto. Cuidamos do acompanhamento com a transportadora até a solução.

Importante

Os prazos de entrega são estimativas das transportadoras e podem sofrer variações por fatores externos, como condições climáticas, greves ou alta demanda em datas comemorativas.

Esta política não limita ou substitui os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.